Le numéro vert Allo? Aide Sociale a été créé au début de la crise Covid pour aider les Bruxellois à trouver une aide en cas de problèmes sociaux engendrés par le contexte de la crise sanitaire. Depuis lors, le dispositif a continué à exister et permet d’entrer en contact direct avec des travailleurs sociaux professionnels, afin de trouver une écoute et un accompagnement vers une solution.
Le dispositif Allo? Aide Sociale est un numéro gratuit et anonyme, actif dans la Région de Bruxelles-Capitale. Le numéro 0800 35 243 s’adresse aux habitant·e·s qui sont à la recherche d'informations ou qui rencontrent des difficultés d’ordre social : logement, prix de l'énergie, insécurité alimentaire, isolement, situation familiale ou financière, démarches administratives, etc.